Podmienky používania

1. Úvodné ustanovenia a prevádzkovateľ

Tieto podmienky upravujú používanie služby Prstoklad, online kurzu písania všetkými desiatimi na adrese prstoklad.sk. Keď v nich píšeme „my“, myslíme tým prevádzkovateľa služby. „Vy“ ste každý, kto službu používa, s účtom aj bez neho.

Zmluva o používaní služby vzniká dokončením registrácie, pri ktorej vyjadríte súhlas s týmito podmienkami. Uzatvárame ju v slovenskom jazyku na dobu neurčitú. Ak službu skúšate bez registrácie, platia pre vás tieto podmienky primerane.

Aktuálne znenie podmienok je vždy zverejnené na tejto stránke. Znenie, s ktorým ste súhlasili, vám na požiadanie pošleme.

Prevádzkovateľom služby je:

• Obchodné meno: Brandrise s. r. o.
• Sídlo: Sokolovská 178/10, 040 11 Košice
• IČO: 53196449
• DIČ: 2121313865
• Neplatiteľ DPH
• Zápis v registri: Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 75736/L
• E-mail: info@prstoklad.sk

2. Účet a registrácia

Prvú lekciu a test rýchlosti si môžete vyskúšať aj bez registrácie. Výsledky sa vtedy ukladajú len vo vašom prehliadači a po registrácii sa môžu preniesť do vášho účtu. Ďalšie lekcie, ukladanie pokroku v účte, štatistiky a rebríček sú dostupné po registrácii.

Pri registrácii uvediete e-mailovú adresu a heslo. Hneď potom si zvolíte krstné meno alebo prezývku, pod ktorou vás uvidia ostatní. Kým ju nezvolíte, zobrazujeme neutrálne označenie, napríklad Pisateľ 4821. Mesto a kraj môžete doplniť, ak chcete. Neskôr sa bude dať zaregistrovať aj cez účet Google. Uveďte e-mailovú adresu, ktorú naozaj používate: posielame na ňu potvrdenie registrácie a odkaz na obnovu hesla.

Účet je osobný a nesmiete ho prenechať inému. Heslo nikomu neprezrádzajte. Ak máte podozrenie, že váš účet používa niekto iný, zmeňte si heslo a dajte nám vedieť.

Ako spracúvame vaše osobné údaje, vysvetľujeme na stránke Ochrana osobných údajov.

3. Deti a mladiství

Prstoklad môžu používať aj deti. Ak ste mladší ako 16 rokov, môžete sa zaregistrovať len so súhlasom rodiča alebo iného zákonného zástupcu. Pri registrácii preto potvrdzujete, že máte aspoň 16 rokov, alebo že váš zákonný zástupca s registráciou súhlasí.

Zákonný zástupca dohliada na to, ako dieťa službu používa. Kedykoľvek nás môže požiadať o informácie o údajoch dieťaťa, o ich vymazanie alebo o zrušenie účtu.

Deťom odporúčame, aby ako prezývku nepoužívali celé meno a priezvisko a aby zvážili, či chcú byť vo verejnom rebríčku. Verejný profil aj zobrazovanie v rebríčku sa dajú kedykoľvek vypnúť v nastaveniach účtu.

Ak zistíme, že účet dieťaťa mladšieho ako 16 rokov vznikol bez súhlasu zákonného zástupcu, zrušíme ho.

4. Pravidlá správania

Prstoklad má zmysel len vtedy, keď výsledky zodpovedajú vášmu skutočnému písaniu a keď sa v ňom všetci cítia dobre. Preto je zakázané najmä:

• podvádzať v testoch a cvičeniach, napríklad nechať za seba písať niekoho iného,
• vkladať text do cvičení a testov namiesto jeho písania,
• používať boty, skripty, makrá, programy na automatické písanie a iné nástroje, ktoré píšu za vás alebo ovplyvňujú meranie,
• meniť údaje odosielané na server alebo inak manipulovať s výsledkami,
• zakladať ďalšie účty s cieľom ovplyvniť rebríček,
• používať urážlivú, vulgárnu, nenávistnú, diskriminačnú alebo inak nevhodnú prezývku, ako aj prezývku s reklamou alebo odkazom na iný web,
• vydávať sa za inú osobu, napríklad za známu osobnosť, iného používateľa alebo za nás,
• uvádzať pri registrácii nepravdivý vek alebo súhlas zákonného zástupcu, ktorý nebol daný,
• narúšať fungovanie služby, obchádzať jej zabezpečenie, preťažovať ju alebo hromadne sťahovať jej obsah.

5. Kontrola výsledkov a porušenie pravidiel

Výsledky testov kontrolujeme automaticky. Ak je výsledok nereálny, napríklad pre neprirodzene vysokú rýchlosť, systém ho označí a posúdi ho človek, ktorý môže použiť aj záznam úderov z testu. Kým posúdenie neprebehne, označený výsledok sa nemusí zobraziť v rebríčku. O tom, či výsledok zostane, vždy rozhoduje človek, nie automat.

Ak pravidlá porušíte, môžeme podľa závažnosti výsledok odstrániť alebo skryť z rebríčka, zmeniť nevhodnú prezývku na neutrálnu, dočasne vás vyradiť z rebríčka a pri závažnom alebo opakovanom porušení účet zablokovať alebo zrušiť.

O odstránení výsledku, zmene prezývky aj o obmedzení účtu vás budeme informovať a uvedieme dôvod. Ak s rozhodnutím nesúhlasíte, napíšte nám a vec opätovne posúdime.

Ak na verejnom profile alebo v rebríčku uvidíte nevhodnú prezývku alebo iný obsah, ktorý považujete za nezákonný alebo v rozpore s týmito podmienkami, nahláste nám ho e-mailom na info@prstoklad.sk alebo cez formulár na stránke Kontakt. Uveďte, o ktorý profil ide a prečo obsah považujete za nevhodný. Hlásenie posúdime bez zbytočného odkladu.

Ak v službe nájdete chybu, ktorú by sa dalo zneužiť, nezneužívajte ju a dajte nám o nej vedieť.

6. Verejný profil a rebríček

Ak si to nevypnete, máte verejný profil a vaše výsledky sa zobrazujú vo verejnom rebríčku. Zverejňujeme len vaše krstné meno alebo prezývku, mesto a kraj, ak ste ich uviedli, a výsledky. E-mailovú adresu ani ďalšie údaje z účtu nezverejňujeme.

Verejný profil aj zobrazovanie v rebríčku si môžete kedykoľvek vypnúť v nastaveniach účtu. Ostatní vás potom na profile ani v rebríčku neuvidia a vaše výsledky a štatistiky vám v účte zostanú.

Čo je verejné, si môže ktokoľvek pozrieť a napríklad aj uložiť ako snímku obrazovky. Takéto kópie nevieme ovplyvniť, preto zvážte, čo o sebe zverejníte.

Poradie v rebríčku určujú výsledky. Podobu rebríčka, napríklad kategórie alebo obdobia, môžeme meniť. Umiestnenie v rebríčku, body skúseností aj séria dní slúžia na motiváciu, nemajú peňažnú hodnotu a nevzniká z nich nárok na odmenu.

7. Obsah a duševné vlastníctvo

Lekcie, cvičenia, texty, grafika, softvér aj názov a logo Prstoklad sú chránené autorským právom a ďalšími predpismi. Patria nám alebo autorom, ktorí nám ich použitie povolili. Ak cvičný text vychádza z iného zdroja, zdroj pri ňom uvádzame.

Službu môžete používať na vlastné vzdelávanie, aj v škole alebo na kurze. Bez nášho súhlasu však jej obsah nesmiete kopírovať, šíriť, predávať ani používať na tvorbu inej služby.

Prezývka, mesto a kraj zostávajú vaše. Ich uvedením nám dovoľujete zobrazovať ich spolu s vašimi výsledkami vo verejnom profile a v rebríčku, kým máte zobrazovanie zapnuté.

Súhrnné štatistiky, z ktorých sa nedá zistiť, o koho ide, napríklad pri ktorých klávesoch sa najčastejšie chybuje, môžeme používať na zlepšovanie kurzu aj po zrušení vášho účtu.

Ak si myslíte, že niektorý obsah v službe porušuje vaše práva, napíšte nám a vec preveríme.

8. Dostupnosť služby

Prstoklad priebežne vyvíjame, preto môžeme funkcie pridávať, meniť alebo odoberať a môžu sa v ňom vyskytnúť chyby. Bezplatná verzia v rozsahu uvedenom na stránke Cenník je zadarmo bez časového obmedzenia.

Snažíme sa, aby služba fungovala nepretržite, no zaručiť to nemôžeme. Dočasne môže byť nedostupná napríklad pri údržbe, aktualizácii alebo výpadku u poskytovateľa serverov.

Vaše výsledky pravidelne zálohujeme. Ak opravíme chybu vo výpočte, môžeme štatistiky alebo poradie v rebríčku prepočítať.

Kurz je určený na písanie na fyzickej klávesnici v aktuálnom internetovom prehliadači. Na mobilných zariadeniach nemusí fungovať správne.

Ak by sme sa rozhodli službu ukončiť, oznámime vám to e-mailom aspoň 30 dní vopred, aby ste si mohli stiahnuť svoje údaje.

9. Platená verzia Prstoklad Plus

Prstoklad Plus odomyká celý kurz, plný denný tréning, všetky žánre textov, záverečnú skúšku s certifikátom a ďalšie funkcie uvedené na stránke Cenník. Bezplatná verzia v rozsahu uvedenom v Cenníku zostáva zadarmo.

Plus si môžete objednať ako mesačné predplatné za 2,90 €, ročné predplatné za 19 € alebo jednorazovo navždy za 99 €. Ceny sú konečné, prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH.

Zmluva vzniká zaplatením objednávky. Platby spracúva platobná brána Stripe kartou, cez Apple Pay alebo Google Pay. Údaje z vašej platobnej karty nevidíme ani neukladáme. Doklad o platbe dostanete e-mailom a nájdete ho aj v nastaveniach účtu.

Predplatné sa automaticky obnovuje na ďalšie rovnako dlhé obdobie a platba sa strhne z uloženej karty v deň obnovy. Zrušiť ho môžete kedykoľvek v nastaveniach účtu v časti Predplatné. Plus potom platí do konca zaplateného obdobia a ďalšia platba sa už nestrhne. Za začaté obdobie sa peniaze nevracajú.

Plus je digitálny obsah dodávaný online a sprístupní sa hneď po zaplatení. Pred platbou nám preto dávate výslovný súhlas so začatím poskytovania pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie a potvrdzujete, že ste boli poučení, že tým právo na odstúpenie od zmluvy strácate. Súhlas vám potvrdíme e-mailom po zaplatení.

Inak máte ako spotrebiteľ všetky práva podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskeho zákonníka. Ak Plus nefunguje tak, ako má, napíšte nám cez stránku Kontakt alebo na info@prstoklad.sk. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

Za používanie služby pred spustením platenej verzie nič neplatíte a platiť budete len vtedy, ak si Prstoklad Plus sami objednáte.

10. Odporúčací program

Každý používateľ má v aplikácii vlastný odporúčací odkaz. Kto sa cez neho zaregistruje ako nový používateľ, dostane zľavu na prvé predplatné Prstokladu. Odporúčateľ dostane zľavu na najbližšiu platbu za každého takého priateľa, ktorý prejde stanovený počet lekcií kurzu. Zľavy odporúčateľa sa sčítajú, najviac do 100 % jednej platby.

Aktuálnu výšku zliav a počet lekcií uvádzame na stránke Odporučiť priateľom v aplikácii. Zmena výšky zliav platí len pre nové odporúčania, už zapísané zľavy zostávajú.

Zľavy sa uplatnia automaticky pri najbližšej platbe. Zľavy nie je možné vyplatiť v peniazoch, previesť na inú osobu ani kombinovať nad rámec 100 % jednej platby.

Odmena patrí len za skutočného nového používateľa. Odporučenie samého seba, vytváranie účtov na získanie zľavy alebo iné zneužitie programu je porušením pravidiel. V takom prípade môžeme zapísané zľavy zrušiť.

11. Zodpovednosť

Prstoklad vám pomôže naučiť sa písať všetkými desiatimi, výsledok však závisí aj od vášho cvičenia. Nezaručujeme, že dosiahnete určitú rýchlosť alebo uspejete v škole, na skúške či v práci.

Nezodpovedáme za škodu spôsobenú dočasnou nedostupnosťou služby, poruchou vášho zariadenia alebo pripojenia, stratou výsledkov uložených len vo vašom prehliadači ani obsahom cudzích webov, na ktoré odkazujeme, napríklad zdrojov cvičných textov.

Za obsah, ktorý do služby vložíte, napríklad za prezývku, zodpovedáte vy.

Tieto obmedzenia sa nevzťahujú na škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti a neobmedzujú práva, ktoré vám ako spotrebiteľovi patria podľa zákona.

12. Zrušenie účtu

Účet môžete kedykoľvek zrušiť jedným tlačidlom v nastaveniach účtu. Tým zmluva zaniká. Predtým si tam môžete stiahnuť svoje údaje vo formáte CSV.

Po zrušení účtu zmizne váš verejný profil aj vaše výsledky z rebríčka a údaje bez zbytočného odkladu vymažeme. V zálohách môžu zostať najviac 30 dní, kým sa automaticky neprepíšu. Zrušenie nemožno vrátiť späť. Podrobnosti o uchovávaní údajov nájdete na stránke Ochrana osobných údajov.

Účet môžeme zrušiť aj my, ak závažne alebo opakovane porušíte tieto podmienky, alebo v prípade opísanom v časti Deti a mladiství. Ak sa do účtu neprihlásite 3 roky, pošleme vám upozornenie. Ak sa neprihlásite ani do 30 dní od neho, účet zrušíme.

13. Zmeny podmienok

Podmienky môžeme zmeniť, napríklad keď pridáme nové funkcie, spustíme platenú verziu, zmenia sa právne predpisy alebo si to vyžiadajú bezpečnostné dôvody.

O podstatnej zmene vás budeme informovať e-mailom alebo oznámením po prihlásení aspoň 14 dní pred jej účinnosťou. Ak so zmenou nesúhlasíte, môžete do dňa účinnosti zrušiť účet. Ak budete službu používať aj potom, platí, že so zmenou súhlasíte.

Drobné úpravy, ktoré nemenia vaše práva ani povinnosti, napríklad opravu preklepu alebo zmenu kontaktných údajov, môžeme urobiť aj bez oznámenia.

14. Rozhodné právo a riešenie sporov

Vzťahy medzi vami a nami sa riadia právom Slovenskej republiky. Ak ste spotrebiteľ s obvyklým pobytom v inom štáte Európskej únie, neprichádzate o ochranu, ktorú vám poskytujú záväzné predpisy tohto štátu.

Ak nie ste s niečím spokojní, napíšte nám najprv e-mailom na info@prstoklad.sk alebo cez formulár na stránke Kontakt. Na sťažnosť odpovieme najneskôr do 30 dní.

Ak ste spotrebiteľ a na vašu žiadosť o nápravu sme odpovedali zamietavo alebo sme na ňu neodpovedali do 30 dní od jej odoslania, môžete podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Návrh treba podať do jedného roka od našej zamietavej odpovede alebo od uplynutia lehoty na odpoveď.

Návrh môžete podať Slovenskej obchodnej inšpekcii (Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk, ars@soi.sk) alebo inému subjektu alternatívneho riešenia sporov zo zoznamu, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky.

Európska platforma na riešenie sporov online (platforma RSO) ukončila činnosť 20. júla 2025, preto na ňu už neodkazujeme. Pri cezhraničnom spore vám môže pomôcť Európske spotrebiteľské centrum v SR (www.europskyspotrebitel.sk).

Dozor nad dodržiavaním predpisov na ochranu spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia. Spory, ktoré sa nepodarí vyriešiť dohodou, rozhoduje príslušný súd.

15. Kontakt

Otázky k týmto podmienkam, sťažnosti aj hlásenia nevhodného obsahu nám posielajte e-mailom na info@prstoklad.sk alebo cez formulár na stránke Kontakt.

Tieto kontakty sú zároveň jednotným kontaktným miestom pre používateľov aj orgány podľa nariadenia (EÚ) 2022/2065 o digitálnych službách. Komunikovať s nami môžete po slovensky alebo po anglicky.